淘宝价格保护怎么申请赔偿?可以申请几次?

在淘宝平台上面,有一个价格保护服务就是为了保障消费者不会买贵产品,这可以打消消费者顾虑,让消费者放心购买产品。如果产品买贵了,可以申请赔偿。那么,怎么申请淘宝价格差价赔偿呢?

淘宝价格保护怎么申请赔偿

一、怎么申请?

01“保价险”是一款保障消费者购物权益的保险产品,针对同一店铺的同一商品,在购买后一定时间范围内出现降价,由保险赔付消费者差额。在保价险理赔范围内,如果买家购买商品并投保保价险,且交易成功的,在保障时间内(付款成功起15天(含)内,具体以保单约定时间为准)。

在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额(不含运费、红包、优惠积分兑换等),买家可在保价险举证有效期内申请淘宝保价险的理赔。保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔,符合条件的保险公司将予以理赔。

02打开淘宝APP,进入首页后点击查看全部订单。

03自付款日起,15天(含)内如果大家发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低,登录淘宝账户,点击我的淘宝,首先要确定该商品是有商家购买的保价险,如果没有赠送或购买,是不能够参与保价的。

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04找到价格下降的交易订单,点击这里的保价险查看详情;

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05在理赔申请页面,提交举证订单(拍下即可,无需付款),复制该降价的订单号填入举证框内提交(此订单为新拍的降价订单,非原订单号)。

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06保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。

二、一个订单可发起几次?

亲,一个商品如果发生多次降价,您可以在规定期内申请多次差价哦!

三、差价如何计算?

亲,如果您购买的商品支持次服务,且在规定期内,当您申请保护服务时,平台会自动将其计算出来哦!

示例如下:您在11月1日购买A商品大促价格100元,下单支付100元;11月15日A商品售卖120元/件,但可领店铺券满100减30元,此时下单1件A商品,订单价格=¥120-¥30=¥90,与11月1日订单对比便宜¥10;您可发起价保差额退款,系统会自动模拟当前时刻(11月15日)下单1件A商品可以使用的优惠;当保护服务发起成功后,即退款10元给您。

四、不支持的情形

1、若活动商品参与了买就返玩法不支持此,不展示此标识。

2、规定期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在此服务补差范围内:

1)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

2)百亿补贴、预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promocode优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。

上面就是申请淘宝价格保护赔偿的步骤,不过,大家要注意,必须是参加了淘宝价保的商品才能申请补差赔偿。淘宝价格保护是卖家对消费者的一种承诺,如果发现规定时期内商品降价了,一定要记得维护自己的权益哦。

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