影响淘宝转化率的因素有哪些?七大因素分析

在淘宝开店,一定要每天登录后台,查看各个数据,因为这些数据背后都反映出了很多问题。比如说淘宝转换率,它与店铺排名是有很大影响的。今天,我们来谈谈影响转换率的那些具体因素。

1.产品的款式。在众多同类产品中,产品款式好不好看会影响转化率,同样一类产品,你的款式比其他款式好看,有独特的个性转化肯定会比同类产品好。如果一个产品本身款式不给力,就算再努力他的转化也好不到哪里去,所有选款很重要,选择大于努力。怎么选款可以通过直通车测款,对于不同类目的加购率至少要达到同行的平均之上才算合格,这样可以使推广起来的风险降低到最小。

影响淘宝转化率的因素有哪些

2.产品的价格。不可否认的时候在网上买东西,更多的人看中的是性价比,产品客单价定价合不合理,也会影响转化率。所谓一分钱一分货,性价比也是消费者考虑的一个点。在同样的开始同样的价格时有没有附加服务,如淘宝七天无理由退货,送货上门,运费险,免费保修等等一系列增值服务也是能提高产品的转化。

3.产品的销量。这一点对于产品来说很重要,特别是标品类目,销量排行在前几的卖得越好,这就是电商或者网络存在的赢者通吃原理,越靠前的只会越好,大家喜欢买东西货比几家,更有甚者喜欢从众,销量高会让他从主观意识上认为这个产品买的人这么多肯定没问题。

4.评价的好坏。这个观点我想做过电商的人都深有感触,记得我以前说过一句话,再牛逼的运营也抵不过20个差评。好的评价能增加买家的信用值,给本身还在犹豫的买家最后推一把下定决定下单。

买家是看不到商品的质量,他只能通过买过的人的评价中去感受产品的质量等一系列问题。差评往往会使本身就在考虑的买家失去购买欲望,这也是为什么很多差评师的出现,他们就是抓住一些成长期的产品,一个差评能让卖家辛苦弄起来的产品夭折,

为了不让自己产品受到伤害,往往很多卖家都会默默承受职业差评师的敲诈勒索。差评也是每个商家担心遇见的,所以做好售后处理尽可能的避免差评的出现也会提高产品的转化率。遇到差评师了也可以通过正当维权手段去维护自己的利益。

5.宝贝的详情页。买家如何了解你的产品,都会通过详情页面描述来完成的,详情做的好与不好也会直接影响转化。特别是一些高客单价类目的产品,好的详情肯定是通过描述产品的优势、卖点从而打动买家而达成交易,所有尽最大的能力去优化产品详情页。

6.客服的接单能力。这里包括客服的态度和专业性以及回复能力等等,买家进来询单了,要尽最大的能力去服务好买家,一个好的销售跟一个平庸的销售带来的业绩是不一样的,有时候一个差的售前就是在浪费自己引进的流量,所以提升客服的能力也是提高转化率的最直接方法。

7.产品的标题。产品标题的关键词是不是符合产品,标题引进关键词的精准性都会影响产品转化率。标题关键词必须是和产品类目、属性高度匹配,这样引进的访客成交概率才会提高。

产品本身的质量好坏直接影响着客户的再次购买,而客户的评价会影响其他客户的购买,同时,产品的详情页、价格、销量也是影响客户购买的一个因素。影响转换率的因素这么多,大家一定要做好这些方面的优化。

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