千牛聊天名字怎么改?聊天快捷语分享

对于淘宝客服来说,千牛并不陌生,它是用来和顾客对话的主要工具。千牛聊天主要任务是回复客户咨询,解决客户问题,好的千牛聊天名字更容易让人记住。如果名字没起好是可以改的,那么,怎么改千牛聊天名字呢?

千牛聊天名字怎么改

一、聊天名字怎么改

1、登录千牛工作台。

2、进入个人主页,主页所显示的名字就是在阿里旺旺聊天时别人所看到的名字。

3、点击自己的头像。

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4、点击之后找到屏幕右方的“编辑”字样。

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5、然后进入信息编辑页面,在姓名那一栏输入自己想要修改的名称,点击保存后聊天名字就修改成功了。

二、千牛怎么改客服名字?

淘宝客服名称修改包含下列几类方式:

1.淘宝卖家中心:进到店铺室内装修或是店铺管理方法,寻找客服管理方法控制模块,随后在分离设定里我们可以见到每个客服账户了,随后再点一下要想修改的客服账户,点一下重新命名就可以变更客服名。

2.千牛商家服务平台:登录千牛商家服务平台的淘宝卖家中心,在我的呢称里点一下帐号管理,随后修改个人信息,键入自身设置的呢称,点一下保存并同步到店铺。

3.淘宝商家旺旺:登陆客服常用的旺旺之后,立即点客服的头像图片,便会出現旺旺的个人名片设定,里边有一个基础设定,变更名字,改后即显示信息已改的名字。最终此实际操作同步到店铺。

三、千牛聊天快捷语

1、在顾客询单时,通常会提出很多疑问,需要根据相应的情况进行回复:

(1)亲,我们的产品价格非常实惠,采用的低价促销的方式进行运营,直接按照批发的价格进行出售,可以直接进行下单购买。

(2)现在本店铺有优惠的活动,可以通过商品的详情页面或者是店铺首页当中领取到优惠券进行购买,千万不要错过了。

2、处理时间不当

(1)亲。不好意思,刚刚出去了以下,让你久等了。

(2)亲。现在购买的人数较多,请你不要着急,对需要购买的商品直接发送到旺旺当中,我们会在第一时间进行回复。

3、售后

(1)谢谢你光临本店,若有什么问题的话,欢迎随时和本店联系,期待我们下次相遇。

(2)多谢惠顾,有空可以多到本店中购买其他商品。

(3)亲,本店是设置的第一件限购哦,第二件是没有优惠价格的,若还需要购买可以查看其他店铺内的商品或者是收藏店铺下次活动会第一时间通知到你。

大家进入千牛工作台,点击自己的头像就可以修改千牛聊天名字。名字虽然有着举足轻重的作用,但是也不要因此忽略了其他工作,本文还分享了聊天快捷语,大家设置好后,可以减轻工作强度。

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