京东价格保护是多长时间?如何申请价格保护?

许多电商购物平台其实都有价格保护这一项服务内容,当用户购买一件宝贝没多久之后,发现宝贝降价了,可以申请价格保护。那么,京东价格保护有多长时间?

京东价格保护是多长时间?如何申请价格保护?

据了解,价格保护只支持京东自营商品,而且是在购买之后一个月内申请有效。

如何申请价格保护?

1、如果消费者发现商品降价,可以打开京东APP,登录京东账号,点击下方菜单中的“我的”并选择“客户服务”。

2、在客户服务中,选择菜单中的“价格保护”。

3、进入价格保护后,会显示出最近的订单信息。这时,我们在需要申请差价的订单上点击后面的“申请”按钮。在申请前,必须保证该商品已经降价且在价保时效期内,才可以申请成功。

4、点击申请后,系统会自动核实是否符合价格保护的范围。大概需要1分钟左右的时间,然后会给出结果。如果不符合价保规则,则无法申请成功。

5、如果符合规则,系统则会自动计算差价,并退还差价。差价退还到原支付方式中,比如使用的是银行卡则直接在规定时间内返还到支付账户内。但是大家要注意的就是:

1、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单等;

2、已经申请售后的订单不支持价保;

3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保;

4、先款订单未支付的,不支持价保;使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;

申请价保时,商品无货、正在参与京东秒杀、限购的,不支持价保。

当用户在京东购买商品没多久后,发现商品降价了,可以在京东app中点击“我的”并选择“客户服务”,最后选择价格保护就可以进行申请了。

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