淘宝双12如何退款?退款规则是什么?

转眼已经进入十二月份,要说这个月淘宝最大的活动就是双12年终盛典了,虽然双十一活动才刚刚过去,但是仍然有小伙伴还需要继续购物的,在购物时也会出现需要退款的情况,那么淘宝双12如何退款?

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一、淘宝双12如何退款?

淘宝双12想要退款和日常退款是一样的,没什么特别的,只是12号这天无法退款,13号就可以申请退款了。

二、淘宝双12退款规则:

1、发货类退款、投诉申请规则:

双十二当天00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在12日零点到21日24点期间,买家无法选择退货理由,也无法选择投诉原因的情况大家不要担心,只要22日零点后,才能选择上述理由。

2、卖家处理退款时间规则:

(1)对于在2020年12月12日00:00:00到2020年12月18日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款、退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的五日内进行处理,如果逾期还没有处理的画,系统会自动按退款协议处理。

(2)买家在2020年12月12日00:00:00到2020年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日之内必须进行处理,如果逾期没有处理完成,系统会自动退款。

3、买家填写退货运单号规则:

对于卖家在2020年12月12日00:00:00到2020年12月26日23:59:59期间同意的退货申请,买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写退货申请会自动关闭。

双十二当天是不能退款的,因为当天订单量比较大,如果买家一直退款的话,店家会忙不过来的哦,而且可能会引起系统瘫痪,所以各位小伙伴们在13号凌晨就可以申请退款了哟!

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