淘宝双12不能退款吗?发货途中能退款吗?

淘宝双12是淘宝在12月份中的一个重要的活动,这个活动每年都会有,但是每年也都有伙伴在问能不能退款。那淘宝双12不能退款吗?下面我来告诉大家有没有这回事。

不可以申请退款。双12同双11一样,未发货订单退款申请时间:12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于12月13日00:00:00重新开放。

淘宝双12不能退款吗?发货途中能退款吗?

对于在12月12日00:00:00到12月18日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。

这是被平台限制了,每年的双十二都会有这个情况。平时的话,没有遇到时间限制过,退款前可以跟卖家联系一下,卖家点同意了可以很快退款的。

发货途中能退款吗?

步骤1、打开淘宝app,右下角点击【我的淘宝】,再点击【我的订单】;

步骤2、在我的订单里,找到你想退款的那个订单后点开;

步骤3、点退款这个按钮,点开后选择【仅退款】;

步骤4、在弹出的页面里继续操作,货物状态选择【未收到货】,退款原因选择【七天无理由退货】,退款金额选择【原价】,退款说明填写【自己不想要的原因,和货物你会拒收,让卖家知道即可】,最后提交申请,等卖家处理;

步骤5、做好拒收货物的准备。查看快件的快递名称和编号记录下来,一旦快递员联系你送这个编号的件,你告诉他要拒收,让他不要送了。快递员会把这个货物放入仓库返回给卖家,你也无需出运费。可以在快递员送件的过程中主动联系快递员,告诉他拒收快递的单编号。

淘宝双12确实是一个购物的好时机,在这个大好时机中,我们下单更要谨慎一些,以免退款退不了,而影响到购买别的商品,那可就把优惠给错过了,你说对不对?

赞(0)
未经允许不得转载:A5电商网 » 淘宝双12不能退款吗?发货途中能退款吗?
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址