A5电商网在淘宝购物中，总会有退货的情况，有的门店有退货承诺服务，有的门店可以7天无理由退货。今天我们要讲的是退货承诺，比如说淘宝退货承诺可以无故退货吗？
淘宝退货承诺可以无故退货。淘宝以上的非消费品，只要不影响二次销售，没有洗牌还在等待，签约后7天内快递可以申请7天无理由退换货。
淘宝退货规则是什么？
1、卖方应确保自己填写的默认退货地址正确。交易达成退货协议后，如果需要指定退货地址或多个地址退货，应征得买家同意。否则，买家可以根据淘宝平台系统给出的退货地址选择退货。退货后不能发货的风险由卖方承担，交易支持退款买方。
2、除代购交易外，未经买方同意，卖方提供的退货地址不得在海外、港澳台地区，且应与商品页“运费”或“经销”部分显示的发货地点一致。
如果买卖双方达成线下退货协议，买方应在系统规定的退货时间内退货。如果买方因超时未退货，因同样的问题或维权原因要求再次退货的，应自行同意卖方的意见，否则，淘宝有权不予处理。
4.买方退货时的承运人类型与卖方发货时的承运人类型相同。
5、买方按照本淘宝规则退货后，应及时在淘宝平台系统中填写发货单号或通知卖方。如果卖方签收货物时买方仍不知道发货单号，且卖方声称存在明显不一致，则举证责任由淘宝根据实际情况分配。
买方采用现收现付制退货或卖方要求买方按现收现付制退货的，应当事先征得对方同意，并自行与对方澄清承运人和运费事宜。买方在七天内申请无故退换货的，按照淘宝公布的七天无故退换货相关规则执行。
7、卖方违反《退换货条例》，致使买方无法完成退货或货物不再适合退货，交易支持退款。
如果买方违反《退换货条例》，卖方未收到退货或拒收，则交易支持付款，买方承担货物损坏或丢失的风险。
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