淘宝追评可以删除吗?要怎么做?

淘宝追评可以删除吗

消费者在访问淘宝门店时,购买产品时往往会参考对该产品的评价,所以淘宝门店评价体系也要用好。然后,购买产品的消费者在自动获得好评后,会自动给出一些差评。如果他们对产品的评价给了我一些不好的评价,我该怎么办?今天我们来看看淘宝评论是否可以删除的相关信息!

淘宝买家评审后,卖家不能删除,但买家可以在30天内删除。既然淘宝跟帖不能删除,那该怎么办呢?

买卖双方都不能删除自己获得的评价。给予他人的评论(仅限中评和差评)可在评估后30天内修改或删除。

此外,淘宝将删除以下不正常的评估行为:

1、评估者通过中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其他不正当利益(根据淘宝网络市场管理与违规处理规范,不当评估行为属于“滥用会员权利”,将视情节轻重限制发放评估处罚)。

淘宝追评可以删除吗

2、评价内容包括广告嫌疑人,如:场外二维码、QQ、手机号、微信、微博等联系方式,发布微信商家、招募、指导下载优惠券等。

3、与本产品无关、没有实际意义的信息,如淘气值、刷分、网络表情包等;

4、淘宝不能再加评论,买家加了一条评论后,不能继续发第二条评论,无法继续对物品的使用情况做更长远的评价。

5.淘宝不要轻易相信追加的评论不能用钱删除或修改,这是既成事实。作为卖家,只有在额外的评论下回复额外的评论,卖家才能改变买家的发言方向,恢复自己店铺的声誉。

注:《淘宝净值评价规范》规定:

第三条[评价构成]淘宝净值的评价包括“门店得分”和“信用评价”。店铺得分(即店铺DSR)由买家对卖家进行评估,如商品或服务质量、服务态度、物流等。信用评价由买卖双方进行,包括“信用评分”和“评论内容”。

第七条[评审解释]被评价人可以自评价者作出评议内容或者后续评审内容之日起30日内作出解释。

因此,是否可以删除淘宝后续评审?我们是否可以从上述资料得知,卖方没有办法删除,只能靠买方删除?虽然不能删除,但可以按照淘宝网络评估规范进行回复和说明。那么在这里介绍一下相关的信息,希望能对大家有所帮助。

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