2020年天猫双11招商规则是什么?招商要求介绍

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(4)为确保集中促销活动公平、促销效果真实,提升消费者购物体验,活动商品价格保护期为活动结束后15日内(2020年11月12日00:00时-2020年11月26日23:59:59)。在此期间,参加过天猫双十一活动的同一商品的售价不得低于天猫双十一活动的售价(以活动时间最低价为准),但品类和情况遵循《天猫及营销平台最低定价规则》中《天猫特别大型营销活动最低定价》规则。

(5)为保障消费者的价格体验,本次活动的商家必须为消费者提供预售和现货的全价保服务,即活跃商品在价格保证期内降价(见下表),消费者可以申请赔偿,差额由商家补足,但品类和情况按照《天猫价保服务标准》执行。

(6)为保障消费者参与预售活动的购物体验,同时报名天猫双十一预售和同款现货商品,现货活动期间(如增加礼品、发放优惠券等)不得降价或加价。损害购买预售商品的消费者利益;否则,消费者和平台有权要求商家赔偿差价或者权益。如果业务未能有效解决消费者利益受损问题,导致消费者投诉,平台将按照天猫规则的相关规定,对一般违规行为扣6分。

(7)正常流通的商品成本短期内不会大幅上升或大幅下降。为了倡导诚信经营,避免先涨价后降价,消费者对商家的促销行为提出质疑。从2020年9月28日零时00分至2020年10月28日23时59分,活动商品预热期间的销售价格与天猫或天猫国际平台显示的销售均价相比,波动不得超过10%,否则系统可能判定商家为开展天猫双十一而故意提价,天猫会将此情况纳入失信行为管控范围。并采取警告、降级、退出等控制措施。

(8)商家在价格申报系统中填写活跃商品价格后,如果商家在活动开始前自主选择降价销售活跃商品,无论标明的建议销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发,系统都会确定商家愿意以较低的活动价格参加天猫双十一。商家应立即在价格申报系统降低活跃商品的天猫双十一价格,确保天猫双十一良好的消费体验。

(9)商家还应遵守天猫《商品价格管理规范》等平台规则和国家有关商品价格信息发布、优惠促销价格表达、比价等法律法规。

3.为了给消费者提供更好的购物体验,商家必须提供相应的无忧购物服务,才能申报相应品类的活跃商品。具体请参考《天猫双十一无忧购买服务要求》。有关更多信息,请单击此处。

4、为了给消费者提供更好的购物体验,除部分优惠商品外,所有参与双11的天猫国际平台产品均由商家提供套餐税服务:商家需要通过套餐税产品对跨境电商商品设置套餐税,消费者以承诺税承担跨境电商商品税费的,商家应向消费者缴纳相应税费。境外直邮商品的商户也需要承诺承担税费。如果消费者为境外直邮商品支付税费,商家需要向消费者支付相应的税费。

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